Een RMA artikel wordt alleen geaccepteerd indien voldaan wordt aan de hierna vermelde voorwaarden. Is dit niet het geval, dan worden de goederen geweigerd en ongefrankeerd aan u geretourneerd.

• De goederen moeten worden aangeboden op kosten en risico van de afzender, tenzij anders afgesproken.
• De zending moet voorzien zijn van een bijgevoegd RMA formulier.
• Het RMA nummer moet duidelijk leesbaar worden vermeld op de buitenkant van de zending.
• Retour-goederen moeten worden aangeleverd in een deugdelijke verpakking.
  Bij ondeugdelijke verpakking vervalt de garantie.
• Foutief bestelde/geleverde retour-goederen moeten aangeleverd worden in de originele, onbeschadigde verpakking. Zonder onbeschadigde, originele verpakking kan geen creditering volgen.
• U dient de goederen binnen twee kalenderweken na ontvangst van het RMA formulier te retourneren.
  Na deze periode vervalt de RMA aanvraag en daarmee de mogelijkheid tot retourneren.